Kullanım Koşulları

KAYSERİ TEKNİK SERVİS KULLANIM KOŞULLARI İşbu Kullanım Koşulları, https://www.kayseriteknikservis.com (“Site”) ziyaretçileri ile Teknik Servis Kayseri (“İşletme”) arasındaki Site kullanımı ve iletişim formu üzerinden yapılan servis taleplerine ilişkin şartları düzenler. Son güncelleme: 26 Ağustos 2026 1. Taraflar ve kabul Site’yi ziyaret ederek, iletişim formunu göndererek veya 0850 304 5704 / WhatsApp hattını kullanarak İşletme ile iletişime geçtiğinizde işbu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Koşulları kabul etmiyorsanız formu kullanmayınız; talebinizi iletmek için telefon hattımızı tercih edebilirsiniz. 2. Hizmetin konusu İşletme; Kayseri ili (Melikgazi, Kocasinan, Talas ve diğer ilçeler) sınırlarında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kombi ve şohben cihazlarına yerinde teknik servis, arıza tespit, bakım, onarım ve yedek parça temini hizmeti sunar. Site bir tanıtım ve talep alma kanalıdır. Form gönderilmesi tek başına bağlayıcı bir iş sözleşmesi veya kesin fiyat taahhüdü oluşturmaz. 3. İletişim formu Formu dolduran kişi, verdiği ad soyad, telefon ve diğer bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Başkası adına veya yanıltıcı bilgiyle talep oluşturulamaz. Form; arıza bildirimi, keşif / teklif talebi ve geri arama amacıyla kullanılır. Gönderim, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nın da kabulü anlamına gelir. İşletme, eksik, hakaret içeren, spam niteliğindeki veya hizmet kapsamı dışındaki talepleri işleme almak zorunda değildir. 4. Keşif, fiyat ve onay - Keşif ve fiyat, cihazın yerinde incelenmesi sonrası netleşir. - Onayınız alınmadan parça değişimi veya ücretli onarım yapılmaz. - Site, reklam veya sözlü görüşmede geçen süre / fiyat bilgileri tahmini niteliktedir; nihai tutar onayladığınız teklife göre belirlenir. - Keşif ücreti uygulandığı durumlarda bu husus önceden bildirilir; işin İşletme’ye verilmesi hâlinde keşif bedelinin işçilikten düşülmesi İşletme’nin o anki uygulamasına bağlıdır. 5. Randevu ve erişim Doğru adres, iletişim ve cihaz bilgisi vermek kullanıcının sorumluluğundadır. Binaya / daireye erişim, cihazın müdahaleye uygun konumu ve gaz-elektrik-su vanalarının güvenli kullanımı müşteri tarafındadır. Yanlış bilgi, adreste bulunmama veya erişim engeli nedeniyle oluşan ikinci ziyaret masrafları yansıtılabilir. 6. Garanti ve parça Yapılan işçilik ve değişen parça, servis esnasında bırakılan yazılı belge kapsamındaki süre ve şartlarla garanti edilir. Garanti; kullanıcı hatası, yetkisiz müdahale, voltaj / tesisat kaynaklı arıza, doğal afet ve belgede belirtilen istisnaları kapsamaz. “Orijinal veya cihaza uygun parça” kullanımı, teklifte belirtilen şekilde uygulanır. 7. Sorumluluğun sınırı Site içeriği genel bilgilendirme amaçlıdır. Cihaz arızasında can ve mal güvenliği için gaz kaçağı, su baskını veya elektrik riski varsa vanayı / fişi kapatıp acil durumlarda 187 / 112 hatlarını arayınız. İşletme; Site’nin kesintisiz çalışması, formun her zaman iletilmesi veya üçüncü taraf altyapı arızalarından doğan dolaylı zararlardan, kanunen sorumlu olduğu haller saklı kalmak kaydıyla, sorumlu tutulamaz. 8. Fikri mülkiyet Site’deki metin, logo, görsel ve yazılım unsurları İşletme’ye veya lisans verenlere aittir. İzinsiz kopyalama, tarama veya ticari kullanım yasaktır. 9. Kullanıcı yükümlülükleri Site’yi hukuka, ahlaka ve üçüncü kişi haklarına aykırı kullanamazsınız. Otomatik bot, aşırı istek veya güvenlik sistemlerini aşmaya yönelik girişimler yasaktır. 10. Değişiklik İşletme, bu koşulları Site üzerinden güncelleyebilir. Güncel metin https://www.kayseriteknikservis.com/sozlesmeler/kullanim-kosullari adresinde yayımlanır. Formun gönderildiği andaki sürüm geçerlidir. 11. Uygulanacak hukuk ve yetki Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Kayseri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattaki haklar saklıdır. 12. İletişim Teknik Servis Kayseri https://www.kayseriteknikservis.com Yeşilyurt Mah. 3234. Sk. A No: 4 E, Melikgazi / Kayseri Tel: 0850 304 5704 E-posta: teknikservisim3838@gmail.com